बेंगलुरु में इंडियन प्रीमियर लीग (IPL) 2024 की विजेता टीम रॉयल चैलेंजर्स बेंगलुरु (RCB) के जश्न का माहौल उस समय मातम में बदल गया, जब चिन्नास्वामी स्टेडियम के बाहर जमा भीड़ में अचानक भगदड़ मच गई। इस हादसे में 11 लोगों की दर्दनाक मौत हो गई और 40 से ज्यादा लोग घायल हो गए। हजारों की भीड़ अपने चहेते खिलाड़ियों को एक झलक देखने के लिए उमड़ी थी, लेकिन भीड़ का नियंत्रण एकदम से टूट गया। यह कोई पहली बार नहीं हुआ है—भारत ही नहीं, दुनिया भर में ऐसे हादसे हो चुके हैं। लेकिन सवाल ये है कि आखिर ये भगदड़ होती क्यों है? क्या लोग सिर्फ घबराकर भागने लगते हैं या इसके पीछे कोई गहरा विज्ञान और मनोविज्ञान छुपा है?
भगदड़ क्या होती है और क्यों जानलेवा हो जाती है?
भगदड़ को आमतौर पर एक ऐसी स्थिति माना जाता है, जहां लोग एक साथ भागते हैं और नियंत्रण खो बैठते हैं। लेकिन भीड़ विशेषज्ञ कहते हैं कि यह धारणा सही नहीं है। इंग्लैंड के ग्रीनविच यूनिवर्सिटी में अग्नि सुरक्षा इंजीनियरिंग के प्रोफेसर एडविन गैलिया के अनुसार, “भगदड़” शब्द आमतौर पर जानवरों के व्यवहार के लिए इस्तेमाल होता है, जब वे किसी खतरे से भागते हैं। लेकिन इंसानों की भीड़ ऐसी नहीं होती। ज्यादातर समय लोग घबराकर नहीं भागते, बल्कि वे इसलिए घबराते हैं क्योंकि उन्हें मरने जैसा अहसास होता है। जब भीड़ बहुत ज्यादा घनी हो जाती है—5 से 10 लोग प्रति वर्ग मीटर—तब लोग एक-दूसरे पर गिरने लगते हैं, उनकी सांस घुटने लगती है, और जान बचाना मुश्किल हो जाता है।
मौत का चक्र: क्या है चींटियों वाली ‘डेथ स्पाइरल’ थ्योरी?
भीड़ के मनोविज्ञान को समझाने के लिए एक अनोखी थ्योरी दी जाती है, जिसे “आंट मिल” या “डेथ स्पाइरल” कहते हैं। यह सबसे पहले 1921 में अमेरिकी वैज्ञानिक चार्ल्स विलियम बीबे ने बताया था। उन्होंने देखा कि सेना की चींटियाँ अगर रास्ता भटक जाएं, तो फेरोमोन ट्रैक के सहारे वे एक-दूसरे को फॉलो करती हैं और गोल घेरे में घूमते-घूमते थक कर मर जाती हैं। इंसानों की भीड़ में भी यही होता है—जब एक व्यक्ति गलत दिशा में बढ़ता है, तो बाकी लोग भी उसी के पीछे चल पड़ते हैं। इस भीड़ के मनोविज्ञान को समझना प्रशासन और आयोजनकर्ताओं के लिए बेहद जरूरी है, ताकि ऐसे हादसों को रोका जा सके।
इतिहास गवाह है: जब भीड़ बन गई मौत की वजह
RCB जश्न की भगदड़ कोई पहली घटना नहीं है। इतिहास गवाह है कि बड़ी-बड़ी भीड़ें कैसे जानलेवा बन जाती हैं।
1989, इंग्लैंड के हिल्सबोरो फुटबॉल स्टेडियम में 97 लोगों की मौत हो गई थी जब हजारों दर्शक एक सुरंग में फंस गए थे।
2015, सऊदी अरब के मक्का में हज के दौरान, मीना में भगदड़ से 2,400 से ज्यादा लोग मारे गए।
1979, अमेरिका के ओहायो में एक कॉन्सर्ट में, 11 लोग सिर्फ एंट्री गेट पर धक्का-मुक्की में मारे गए।
इन सभी घटनाओं में एक बात कॉमन थी—अप्रत्याशित भीड़, खराब योजना, और निकासी के रास्तों की कमी।
असली कारण क्या है: घबराहट, व्यवस्था या दोनों?
भीड़ विज्ञान के विशेषज्ञ कीथ स्टिल बताते हैं कि मौतें तब नहीं होती जब लोग घबराते हैं, बल्कि तब होती हैं जब प्रोग्राम का डिज़ाइन ही गलत होता है। जब कार्यक्रम स्थल पर आने-जाने के रास्ते कम हों, कोई आपातकालीन प्लान न हो, और किसी अनहोनी के समय तुरंत प्रतिक्रिया न मिले, तब भीड़ नियंत्रण से बाहर हो जाती है। मीडिया अक्सर इन हादसों को ‘पैनिक’ कहकर रिपोर्ट करता है, लेकिन सच्चाई यह है कि असली जिम्मेदार कुप्रबंधन और लापरवाही होती है।
क्या कहती है भारत की आपदा प्रबंधन नीति?
भारत में नेशनल डिजास्टर मैनेजमेंट अथॉरिटी (NDMA) ने 2014 में भीड़ नियंत्रण और प्रबंधन को लेकर एक विस्तृत रिपोर्ट तैयार की थी। इसमें सुझाव दिया गया था कि:
आयोजनों में आने वाली संभावित भीड़ का आंकलन पहले से किया जाए
पुलिस और आयोजकों को भीड़ के मनोविज्ञान की ट्रेनिंग दी जाए
कॉलेजों और यूनिवर्सिटी में इस विषय पर रिसर्च हो
आयोजन स्थल की डिज़ाइनिंग इस तरह हो कि सभी को सुरक्षित निकास मिल सके
लेकिन दुर्भाग्यवश, इन सुझावों का पालन शायद ही कहीं होता है। हादसे के बाद अफसोस जताने और मुआवज़ा देने के अलावा कोई स्थायी हल नहीं निकलता।
निष्कर्ष: हादसे नहीं, सिस्टम की विफलता हैं ये मौतें
RCB का जश्न में हुई त्रासदी एक बार फिर यह साबित करती है कि हम भीड़ को अब भी हल्के में ले रहे हैं। जब तक प्रशासन, आयोजक, पुलिस और पब्लिक सब मिलकर ऐसे आयोजनों में वैज्ञानिक और व्यवस्थित योजना नहीं अपनाते, तब तक ऐसे हादसे रुकना मुश्किल है। हर बार किसी की जान जाएगी, कुछ वक्त का शोर मचेगा, फिर सब भूल जाएंगे।
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